Pour les voyageurs, la propreté n’est pas un simple détail : elle influe sur le confort, sur le sentiment de sécurité et, au bout du compte, sur la qualité de l’expérience. Des poubelles qui débordent, des rues mal entretenues ou des monuments encrassés peuvent transformer la destination la plus séduisante en une déception.
Une nouvelle analyse internationale se penche précisément sur cet aspect, révélant quelles grandes villes paraissent les plus propres aux yeux des touristes et où, au contraire, la saleté risque de gâcher la visite.
L’étude est signée par Radical Storage, une plateforme mondiale de consigne à bagages, qui a passé au crible les perceptions des voyageurs à travers une analyse approfondie des avis en ligne.
Les analystes ont examiné les 100 villes incluses dans le Top 100 City Destinations Index d’Euromonitor, en évaluant les dix attractions les plus visitées de chacune. L’échantillon est vaste : plus de 70 000 avis publiés sur Google au cours des douze derniers mois. Les avis contenant des mots-clés comme "clean" ou "dirty" ont été classés comme jugements positifs ou négatifs sur la propreté urbaine. Les villes comptant moins de cent commentaires pertinents ont été écartées, de manière à garantir un résultat fondé exclusivement sur les expériences réelles des visiteurs.
En tête du classement des villes perçues comme les plus sales figure Budapest. 37,9 % des avis analysés émettent un jugement négatif sur la propreté de la capitale hongroise, évoquant souvent des systèmes d’évacuation des déchets sous pression et un entretien insuffisant des espaces publics. Le boom de visiteurs de ces dernières années pèse également dans la balance : en septembre 2025, en effet, le secteur touristique hongrois a enregistré une croissance de 8,3 %, la capitale à elle seule affichant une hausse de 12 % par rapport à la même période de 2024, ce qui met la maintenance urbaine à rude épreuve.
Rome se hisse à la deuxième place avec 35,7 % d’avis critiques. Le malaise des visiteurs semble refléter celui des résidents : en 2023, la Ville éternelle ne s’est classée qu’au septième rang pour la satisfaction des habitants, 71 % d’entre eux se déclarant insatisfaits. Plus préoccupant encore, la qualité de vie en ville apparaît en recul par rapport aux cinq années précédentes, avec à peine 3 % des personnes interrogées estimant qu’elle s’est améliorée.
Vient ensuite Las Vegas (31,6 %), une place qui surprend peu si l’on tient compte du flux continu de touristes et du rythme effréné de la vie urbaine. Malgré cela, les autorités locales ont lancé des initiatives telles que "Pick It Up Las Vegas", destinées à nettoyer bouches d’égout, tunnels, rues et parcs, témoignant d’un engagement constant pour améliorer l’image de la ville.
Florence arrive quatrième avec 29,6 % de jugements négatifs. Les ruelles médiévales étroites et l’intense flux de piétons rendent les opérations de nettoyage particulièrement complexes. La ville, toutefois, innove : des corbeilles « intelligentes » dotées de technologie d’IA ont été introduites, conçues pour simplifier et rendre plus attrayant le geste de jeter ses déchets pour les habitants comme pour les touristes.
Malgré son charme intemporel, Paris enregistre encore 28,2 % d’avis qui signalent saleté ou manque d’entretien. La capitale française a toutefois engagé d’importants travaux de remise en état en vue des Jeux olympiques de 2024, avec des investissements significatifs dans la propreté urbaine.
Le top 10 des villes les plus sales est complété par Milan (6e), Vérone (7e), Francfort (8e), Bruxelles (9e) et Le Caire (10e).
(JS/Greenme.it/Traduction et adaptation : The Global Nature Pic : Unsplash)
